Como Usar o Uber com 15 Dúvidas Respondidas

Está com dúvidas sobre como usar o Uber? Vamos esclarecer as principais dúvidas para você! O aplicativo Uber é uma plataforma de serviço de transporte com tarifa bem baixa, super versátil e fácil de usar. Você pode solicitar um carro de onde estiver e vai ter uma viagem segura até a local onde deseja chegar. Se cadastrar para começar a trabalhar como motorista também é simples.

Acompanhe nossa matéria e entenda tudo do aplicativo que tomou conta do dia a dia no mundo inteiro!

Como chamar Uber?

1 – Chamar Uber é muito simples. Abra o aplicativo e selecione “Para onde?”:

 

2 – No primeiro retângulo está inserido automaticamente o local onde você está. Se desejar mudar, é só selecionar e trocar a localização.  No segundo digite o local para onde deseja ir:

 

3 – Escolha qual modalidade de viagem você deseja e clique na forma de pagamento para escolher:

 

4 – Escolha o perfil de viagem e a forma de pagamento. No “x” volte para continuar:

 

5 – Clique em “Confirmar Uber”:

 

6 – Verifique se o local de partida está correto e clique em “Confirmar Partida”:

 

7 – Aguarde enquanto o app busca seu motorista:

 

8 – Pronto, agora é só esperar o carro chegar:

 


Como pedir Uber pelo PC?

1 – Abra o site da Uber e vá em “entrar”:

 

2 – Vá em “Entrar como usuário”:

 

3 – Faça login com sua conta de cadastro:

 

4 – Permita a localização ou adicione um local de partida:

 

5 – Escolha seu destino:

 

6 – Escolha a modalidade de viagem, a forme de pagamento e confirme em “Pedir Uber”:

 

7 – Aguarde enquanto seu motorista é encontrado:

 

8 – Pronto, agora é só esperar seu carro chegar:

 


Como agendar Uber?

1 – Na tela principal, vá até o símbolo do carro com o relógio:

 

2 – Defina o dia e horário e selecione “definir horário de partida”:

 

3 – Escolha o local de partida e destino:

 

4 – Escolha a modalidade de viagem e a forma de pagamento. Agora é só selecionar “Agendar Uber”:

 

5 – Pronto. Sua viagem está agendada:

 

6 – Na tela principal o app vai mostrar sua viagem e quanto tempo falta para ela:

 


Como pagar em dinheiro na Uber?

1 – Na tela principal, selecione “Para onde?”:

 

2 – Escolha seu destino e a modalidade de viagem. Acessa a aba de pagamento para modificar:

 

3 – Escolha o perfil de viagem. Vá em alterar:

 

4 – Selecione “Dinheiro”:

 

5 – Pronto. Agora é só pedir seu Uber:

 


Como usar o UberPOOL

É fácil usar o Uber Juntos para usar uma carona compartilhada e rachar a conta com os passageiros!

1 – Na tela principal, selecione “Para onde?”:

 

2 – Escolha seu destino e na modalidade de viagem escolha “UberPOOL” ou “Uber Juntos” (O nome varia de acordo com a localidade):

 

3 – Confirme o local de partida e se necessita de um ou dois lugares no carro:

 

4 – Agora basta aguardar que outros passageiros selecionem destinos próximos ao seu e o aplicativo irá traçar um roteiro de viagem. É só aguardar o carro chegar! Você poderá visualizar o roteiro facilmente no app:


Como se cadastrar na Uber para trabalhar?

Para trabalhar no Uber você precisa ter mais de 21 anos, não ter antecedentes criminais nem processos em aberto, ter seguro do carro, possuir um Smartphone e passar no teste psicológico.

1 – Uber Motorista: Pelo app da Uber você consegue se inscrever para trabalhar. No menu principal vá em “Dirija com a Uber”:

 

2 – Envie seus documentos e aguarde a aprovação da Uber:

 

3 – Uber Driver: O Uber Drive é o aplicativo desenvolvido pela Uber para seus motoristas. Abra o app, dê as permissões necessárias e faça login ou cadastre-se:

 

4 – Com o aplicativo Driver instalado você terá a opção de aparecer livre para corridas. Assim que der ok, você poderá aceitar solicitações de corrida.

 

5 – O app redireciona para o GPS que indicará o caminho que você deve seguir. Aguarde o passageiro embarcar, inicie a corrida no app e o GPS irá indicar o caminho.

 

6 – Quando chegar ao destino, encerre a corrida e pronto. O dinheiro irá para sua conta da Uber.


Carros para Uber

UberX: O carro precisa ser do ano 2008 ou mais novo, ser de cor clara ou escura sem adesivos ou sinais de batidas, ter 4 portas, GPS e ar condicionado. Não há modelos específicos.

 

Uber Select: a Uber tem uma lista de modelos aceitos de acordo com as cidades. Confira: Lista de Carros Aceitos – Uber Select.

 

Uber Black: o carro deve ser Sedan ou SUV, na cor preta, ter banco de couros e estar dentro de um dos modelos exigidos pela Uber. Confira a lista: Lista de Carros Aceitos – Uber Black.


Aluguel de Carros

Se você não tem veículo próprio, pode alugar um carro para trabalhar! No próprio site da Uber você será direcionado para alguns sites parceiros. O aluguel será facilitado e com condições especiais para motoristas da Uber!
Confira: Aluguel de Veículos.


Como ganhar desconto na Uber?

Existem várias formas de ganhar descontos na Uber. O próprio app oferece frequentemente descontos promocionais em datas comemorativas e horários de baixo fluxo. Uma notificação irá avisar nesses casos. Alguns usuários também recebem descontos por e-mail e sms, fique ligado!

1 – Sites de descontos reúnem cupons válidos na Uber. Basta acessar sites como: Cupomania Cuponation Pelando e procurar por Uber.

 

2 – Copie o código e insira no app. Pronto, se o cupom for válido você receberá o desconto na próxima corrida.

 

3 – Efetuando pagamento adiantado através do Uber Cash, você pode ganhar até 5% de desconto! Acesse o menu principal e vá em “Pagamento”.

 

4 – Clique em “Adicionar Saldo” e escolha seu pagamento com desconto.

 


Como entrar em contato com a Uber?

1 – O canal de atendimento da Uber é direto no aplicativo. Acesse o menu principal, e vá em “Ajuda”.

 

2 – O app vai te mostrar opções relacionadas a sua última corrida e se rolar a tela para baixo, outras opções mais gerais. De acordo com o problema, você será orientado pela empresa ou poderá enviar mensagem. Quando houver uma resposta o app irá avisar ou entrarão em contato pelo telefone cadastrado.

O canal de atendimento via telefone é apenas para emergências! Você pode entrar em contato pelos números: 0800 591 7045 e 0800 591 1032


Como recuperar conta desativada?

1 – Acesse a Central de Ajuda da Uber pelo computador:

 

2 – Vá em “Para Usuários” e depois em “Opções de Pagamento e Contas”, selecione “Mais”:

 

3 – Escolha a opção “Não consigo entrar na minha conta”:

 

4 – Preencha o formulário explicando o motivo e envie. Logo a Uber entrará em contato com você:

 


Como excluir conta da Uber?

1 – Na tela principal, abra o menu e vá até “Ajuda”

 

2 – Selecione a opção “Opções de Conta e Pagamento” e depois selecione “Configurações da Conta e Avaliações”.

 

3 – Role a tela para baixo e selecione a opção “Excluir Minha Conta da Uber”.

 

4 – Selecione “Excluir Minha Conta” e o app vai abrir a página da Uber no navegador do seu celular.

 

5 – Selecione “Continuar” e sua conta estará excluída.


Passageiros pagam pedágios?

Não. O valor está incluso no custo da viagem. Se for mais em conta, o app irá traçar uma rota para desviar o pedágio.


Passageiros em atraso pagam multas?

Não. Quando o valor de uma viagem fica em aberto no aplicativo, você não poderá realizar outra viagem até solucionar o pagamento. O valor será o mesmo, indiferente do tempo que você demorar para realizar o pagamento.


Há cobrança em caso de cancelamento?

Depende. A partir do momento que você solicita a viagem, tem até 5 minutos para realizar o cancelamento. Após esse prazo, você paga uma taxa de R$5,00. Caso algo ocorra, como motorista desviar o caminho ou não se mover, e você precisar cancelar após os 5 minutos de tolerância, o aplicativo vai cobrar a taxa. Em “minhas viagens” você poderá contestar o valor justificando o motivo e o valor será devolvido.


Conseguimos esclarecer suas principais dúvidas? Esperamos que sim! Continue acompanhando nossas publicações para ver outras dúvidas e dicas que podem te interessar!



Atualizado em: 08/07/2019 na categoria: Aplicativos de Transporte